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La compañía

Microcredit inició su actividad en Septiembre de 1999, y desde su fundación, su objetivo y misión en el mercado consiste en ayudar a incrementar la cifra de negocio de las empresas con las que colabora, a través de diversos productos y servicios de pago aplazado y financiación, todo ello apoyado en las nuevas tecnologías y en un profundo conocimiento del mercado financiero dirigido al canal de distribución de bienes de consumo.

Dentro de los sectores de actividad que cubre caben destacar las ventas de multiproducto a través de la venta directa en todas sus modalidades y de la venta tradicional en establecimiento.

Nuestra razón social y oficinas se encuentran en Barcelona, aunque nuestra cobertura es de ámbito nacional en península, Baleares y Canarias.

Más de 1.000 empresas han depositado su confianza en nosotros

Actividad


Microcredit es una empresa especializada en crédito al consumo de bienes, enfocado como una herramienta de marketing directo "bellow the line", ya que está demostrado que bien implementado y gestionado, el servicio de financiación está directamente ligado al crecimiento exponencial de la cifra de negocio.

Misió y Visión


Nuestra misión: Maximizar el negocio conjunto con nuestros "Partners", generando beneficio a toda la cadena de valor.
Nuestra visión: Exceder día a día la satisfación y expectativas de las personas y empresas que depositan su confianza en nuestra compañía.

Valores


Innovación: Invertimos en renovar y adecuar nuestros sistemas de gestión, adaptándolos a las necesidades del mercado.
Profesionalidad: Contamos con los mejores profesionales del sector y los ponemos al servicio de nuestros clientes.
Respeto: Todo nuestro equipo basa su trabajo en el respeto a todo el entorno del negocio.
Responsabilidad: Actuamos con la responsabilidad y sensibilidad profesional que merecen nuestros clientes.
Toma de decisión: Para proporcionar el mejor servicio, llevamos la toma de decisión al punto más cercano al cliente "front line".
Trabajo en equipo: Para satisfacer a nuestros clientes, trabajamos en equipo y gestionamos como tal.

Servicios

Como empresa especializada en crédito consumo cubrimos las necesidades colaterales necesarias en este tipo de servicio financiero y ponemos a su disposición:

Área exclusiva de acceso restringido y encriptado para clientes desde la que podrá realizar las siguientes tareas:

Localización

Nuestras oficinas centrales se encuentran en la ciudad de Barcelona
pero disponemos de un equipo comercial que abarca todo el ámbito nacional

C/Marquès de Sentmenat 54, 1º1ªA 08029 Barcelona
Teléfono: +34 934 099 080

Contacto

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Puede contactar con nosotros llamándonos al teléfono +34 934 099 088 en horario de lunes a viernes de 9:00h a 21:00h.

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Propiedad intelectual e industrial

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En Microcredit S.A trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, "RGPD") relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, "LSSI"), Microcredit S.A informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.

Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad:

Microcredit S.A
Domicilio social: C/Marquès de Sentmenat 54 1º1ªA, 08029, Barcelona
C.I.F. A-61984126
Email: INCIDENCIAS-RGPD@micro-credit.com


¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

-Nombre
-Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
-Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
-Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros a través del campo de "comentarios" de nuestro formulario de contacto.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

Microcredit S.A tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
•Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
•Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.
•Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
•Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e-newsletters.
•Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
•Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, Microcredit S.A proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos con los que Microcredit S.A trabaje, pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.

Microcredit S.A procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: INCIDENCIAS-RGPD@micro-credit.com

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
•Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
•Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
•Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
•Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
•Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
•Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
•Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de per les, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Microcredit S.A de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro. Si los datos son facilitados por un tercero, éste (el tercero) deberá responder por la veracidad de la información facilitada a través de los formularios o emails facilitados por Microcredit S.A.
Microcredit S.A se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

Microcredit S.A no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Microcredit S.A se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Microcredit S.A de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Microcredit S.A siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Microcredit S.A exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Microcredit S.A ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Microcredit S.A.

Microcredit S.A no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Microcredit S.A; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por de ciencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Microcredit S.A. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

En el sitio web www.micro-credit.com puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando Microcredit, S.A. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

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